嗨，你在台灣嗎？
我們推薦你拜訪 iCHEF 台灣官網
www.ichefpos.com/zh-tw
買 iCHEF 前
必知的 8 件事
買 iCHEF 前
必知的 8 件事
iPad POS 比起傳統 POS 的優點？
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硬體｜櫃檯可簡約為何要笨重？ iPad POS 輕巧、還可桌邊點餐
傳統 POS 機又大又重、佔櫃檯空間; 而 iPad POS 輕巧輕便、還可拿著走做桌邊點餐。
功能｜餐飲市場只會不斷變化，iPad POS 功能會持續不斷更新
傳統買斷型 POS 買了一年、兩年、數年過去，功能只會停在當年你買他的老舊樣; 而月租型 iPad POS 功能會不斷進化，讓你的客人永遠感受點餐消費體驗的便利、讓你的餐廳營運保持高效率。
服務｜使用工具難免遇到問題，iPad POS 讓你永遠找得到人
比起傳統買斷型 POS 易遇到售後愛理不理 ，iPad POS 只要你在約期之內，都能隨時找得到人解決疑難雜症。平時沒事沒感覺，但一有事尤其是餐期真的會度日如年。買 POS 不只要買系統，更是買那個萬一的售後服務。
資料｜iPad POS 將你的數據資料放雲端，不怕硬體壞掉資料消失
傳統買斷型 POS 因資料存在電腦硬體內，所以當硬體毀損，你餐廳的帳務、消費數據資料易跟著消失。而 iPad POS 因為資料是全部上傳到雲端，所以完全不怕有硬體壞了資料跟著消失的問題。
iCHEF 比起其他 POS 最大優點？
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用 POS 目的，應該是把餐廳營運可自動化的工作交給 POS，讓你可安心去做你最擅長的事，而非多一個煩惱事。然而一般餐廳老闆選購 POS 時可能容易只關注功能、價格; 有用過 POS 的老闆會知道，產品穩定性、售後支援是隱藏關鍵。
iCHEF 成立業界最大研發、技術客服、社群團隊，致力在產品品質與售後支援上，決心成為你餐廳營運最安心的選擇：
產品穩定｜每小時處理達 10 萬張訂單
每小時處理達 10 萬張訂單，不僅是數字，更是 iCHEF POS 卓越穩定性的表現。在繁忙的營業時段， iCHEF POS 確保您的訂單始終得到即時而順暢的處理。一個能夠在高峰時期保持穩定表現的夥伴，支持你的生意始終蓬勃發展。
功能進化｜週週發表軟體更新
iCHEF App 在 2023 年就更新了 52 次，平均每 1 週都發表軟體更新。餐飲市場不斷在變化（e.g. 缺工）、科技不斷推陳出新（e.g. 線上點餐），你可值得用更輕鬆簡單的方法營運餐廳，為什麼不？這就是功能更新的重要性。
售後支援｜專職技術客服與備機支援
iCHEF 提供包含工程師在內的專職技術客服團隊，除了 0800 專線與 LINE 客服之外，還有業界最完整的產品教學平台，碰到問題免等業務回 LINE 或電話。此外，如遇硬體故障，iCHEF 也提供「免費備機服務」，讓你營運不中斷。
售後支援｜開餐廳相關的系列免費課程
開餐廳不易，iCHEF 除了透過產品支援你，也提供開餐廳相關的課程，讓你可免費學習。iCHEF 針對不同店齡餐廳設計專門課程，2023 年總共提供 50 堂免費線上、線下開店相關課程活動。像行銷工具課程（ IG、FB、Google 廣告）、營運管理課程（勞動法規、勞資爭議、餐廳會計稅務）等。
聽說 iCHEF 價格較貴？
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單純比價格，市場確實永遠有更便宜的選擇 ; 然而 iCHEF 希望能永續支援餐廳成長，希望藉由酌收合理的費用、以永續穩定提供餐廳更可靠的 POS 產品品質與售後支援。
要提供更可靠的 POS 產品品質與售後支援，需透入較高的研發與營運成本，自然會反映在售價上。但對於有使用過不同品牌 POS、有遇過 POS 常當機出問題、有問題難找人或解決不了的餐廳老闆來說，其實物超所值。
再者，POS 買了功能更新速度不及市場變化、餐期忙到不行而 POS 常當機出問題、有問題難找人或解決不了，這些都是額外需要付出的隱形成本或導致少賺營收。
此外，比起一些 POS 品牌乍看 POS 月費牌價少於 iCHEF，但是光加上「電子發票開立費」，就跟 iCHEF 月費差不多而言，iCHEF 絕對會是價格合理、最安心的好選擇。
iCHEF POS 月費包含什麼？
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iCHEF POS 3 種月費方案，皆含電子發票開立、外送整合功能
iCHEF POS 月費方案有＄1,950/月、＄2,950/月、＄3,950/月三種，以上月費方案皆包含所有 POS 功能（僅不含雲端餐廳的線上點餐與線上訂位模組），主要差別在於使用的 iPad 台數：
如果你的餐廳只需 1 台 iPad（e.g. 櫃檯點餐)，推薦＄1,950/月方案
如果你的餐廳需要 2 台 iPad（e.g. 一台櫃檯結帳、一台桌邊點餐)，推薦＄2,950/月方案
如果你的餐廳需要 3-6 台 iPad（e.g. 大坪數餐廳)，推薦＄3,950/月方案
功能不斷升級更新，不另加價收費
系統不斷更新、優化使用體驗，功能越來越強也不另加收費。
用戶專屬開餐廳的相關學習課程
每月推出勞動法規、財務、行銷相關開餐廳的線上、線下課程，供用戶免費進修學習。
iCHEF POS 月費不含什麼？
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雲端餐廳就是你餐廳的專屬網站，有「線上訂位」與「線上點餐」模組可分開加購
iCHEF 打造雲端餐廳，即是以餐廳專屬的網站去設計，你可以把你餐廳專屬的雲端餐廳網站網址，貼在你餐廳的 Google 商家檔案、 FB 粉絲團、IG。讓客人可以在這個網站完成線上訂位、線上訂餐、查詢會員點數與優惠券、即時菜單等。如果你的餐廳有線上訂位、線上訂餐需求，可另外加購線上訂位、線上訂餐模組。
線上訂位收費如手機電信費，採「級距式單量固定月費」收費，最低每月 0 元起
比起電話訂位，客人變得越來越習慣先線上查看預計用餐時間是否有空位、接著直接線上訂位。你可以根據餐廳的訂位單量需求，選擇適合的單量級距方案。最低有每月 15 單/月費 0 元方案可選擇。
線上訂餐收費方式如線上訂位，線上訂餐模組一啟用，即可同時使用「線上訂餐、線上店家外送、LINE 點餐、桌邊掃碼點餐」功能
線上訂餐模組包含「線上訂餐、線上店家外送、LINE 點餐、桌邊掃碼點餐」功能，所以如果你選購線上訂餐模組，上述功能你皆可使用。當然你也可根據你餐廳需求，選擇不開啟某個功能。
網路會影響 iCHEF 運作嗎？
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在遇到網路不穩或斷線時，iCHEF APP 仍然可以正常點餐、出單、開發票。iCHEF 的離線保護機制會將所有交易資料與電子發票記錄先保留在店內 iPad ，待網路重新連線後，系統會自動上傳所有離線資料。
iCHEF 硬體出狀況怎辦？
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餐廳營運設備故障最讓人措手不及，別擔心，iCHEF 提供用戶「免費備機服務」，包含出單機、錢櫃和 Wi-Fi 分享器設備，讓餐廳營運不中斷。
硬體一定要用 iCHEF 指定？
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平板是 POS 運作的主機、出單機要拿來印發票與廚房單，一定要非常穩定！平板，iCHEF 指定用品質無庸置疑的「Apple」 iPad 。出單機，iCHEF 指定用 iPad 專用、也是全球 Apple 直營店選用的「スター精密」出單機。
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在阿部寬主演的「下町火箭」日劇中出現的スター精密（Star Micronic），是 1950 年成立、來自靜岡的日本上市公司（TYO 7718)。以技術能力自豪的スター精密，提供全球最可靠的 iPad 專用出單機，也是全球 Apple 直營店選用的出單機。
iCHEF 自 2012 年創立以來即與スター精密緊密合作，將全球最可靠的先進出單機不斷引入台灣餐廳的櫃檯與廚房，讓你餐廳擁有自日本的全球最高可靠度。讓你忙碌時專注生意，設備穩定不用在意。
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