員工更輕鬆,老闆少煩惱
「地道館車仔麵」聽其名,不難猜到是香港的地道風味!四年前,晨哥與兩位合夥人有感傳媒行業晉升階梯有限,於是幾個後生仔孤注一擲嘗試創業,參考一位長輩做車仔麵的經歷,2016 年於創辦首間「地道館車仔麵」,至今還有一間分店,位於何文田愛民邨。
在這家具有本土特色情懷的車仔麵店,可以找到許多兒時經典美味,好像脆炸雞翼、瑞士雞翼尖和 Juicy 豬扒等等,樣樣餸都好入味!
晨哥憶述四年前更親自從學煮車仔麵開始,試味、樓面、收銀……凡事親力親為「兄弟班」撐起麵店!短短四年間,麵店越做越旺,慢慢由兄弟班自己做,到聘請員工加入團隊,這正正是晨哥開始使用 iCHEF POS 系統的緣由。
「嗰陣兄弟班做,大家好信任對方,未考慮過使用 POS 系統。我哋都用手寫方式,然後帶住張單行過去收銀機入單。」但往後發展起來,他直言自己和其他合夥人經常不在店內,變相靠信任員工維持餐廳。他坦白說曾遇過員工「手腳不乾淨」的情況,但因為手寫無憑證,雙方各執一詞,傷感情也令餐廳受損失。
一切從台灣邂逅iCHEF說起
直至有一次到台灣旅遊時,以食客身分看到當地很多餐廳正使用 iCHEF POS 系統,有板有眼,餐廳員工靈活運作,留下更專業觀感。 「心裡面建立很強的信心,我哋覺得 OK!想用 iCHEF!」
回港後,他立即申請成為 iCHEF 用戶,在地道館 2 間分店安裝 iCHEF POS 系統,並選用 Apple 授權商業解決方案,一共使用六台 iPad 配合使用 iCHEF POS 系統。晨哥認為 iCHEF 的優點在於「機器精緻細小,能夠一覽實時數據」。他提及傳統的 POS 系統雖然都能提供數據參考,但非即時數據,起碼要相隔半小時透過電郵轉發數據資料,「最好就係每個步驟一氣呵成,唔想多一個步驟。」他特別欣賞 iCHEF 能為他節省程序與步驟,餐廳內的交易情況能清晰可見。
員工更輕鬆 老闆少煩惱
晨哥認為一個好用的 POS 系統,首先不會為員工添麻煩。「特別年紀大嘅員工一般學習較慢,iCHEF 簡潔易用,員工之間互相幫助,輕易上手。」同時,透過多部 iPad 的連線使用功能,不需要再為落單而四圍走來走去,能節省人力資源。
整體而言,使用 iCHEF 能令晨哥減省不少行政程序,瑣碎事情能放心交由前線員工一手包辦,作為老闆的他倍感輕鬆!